SERANG — Kantor Imigrasi Kelas I Non-TPI Serang menggelar Media Coffee Morning bertema “Membangun Sinergi antara Media dan Imigrasi dalam Mewujudkan Imigrasi untuk Rakyat”. Acara yang berlangsung di Aula kantor setempat, Senin (20/7/2026), dihadiri Kepala Kantor Imigrasi Serang I Gusti Agung Komang Artawan beserta jajaran, perwakilan Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) Provinsi Banten, dan sejumlah jurnalis dari berbagai media.
Dalam sambutannya, Kepala Kanim Serang menekankan peran strategis media sebagai penghubung antara pemerintah dan publik. Menurutnya, kemitraan dengan pers menjadi kunci membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi keimigrasian.
“Media merupakan mitra strategis dalam membangun kepercayaan publik. Melalui komunikasi yang terbuka dan kolaboratif, kami berharap masyarakat memperoleh informasi keimigrasian yang benar sehingga mampu meminimalkan penyebaran informasi yang tidak akurat,” ujar I Gusti Agung Komang Artawan.
Suasana diskusi berlangsung hangat dan interaktif. Sejumlah jurnalis memberikan masukan konkret, mulai dari percepatan penyampaian klarifikasi terhadap isu yang berkembang di media sosial, peningkatan edukasi prosedur dan persyaratan layanan, hingga pelibatan media dalam berbagai kegiatan Kantor Imigrasi Serang.
Perwakilan PWI Provinsi Banten, Lesman Bangun, menyatakan media memiliki tanggung jawab menyampaikan informasi yang berimbang. Ia menambahkan, pers juga berperan mengangkat inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik yang dilakukan instansi pemerintah.
Menanggapi masukan tersebut, Kepala Kanim Serang berkomitmen meningkatkan kualitas komunikasi publik melalui optimalisasi media massa dan media sosial resmi. Koordinasi dengan insan media akan diperkuat agar informasi layanan keimigrasian tersampaikan secara akurat, transparan, dan mudah diakses masyarakat.
“Kolaborasi dengan media merupakan langkah strategis untuk memastikan setiap informasi mengenai layanan, kebijakan, dan inovasi keimigrasian dapat diterima masyarakat secara luas,” pungkasnya.
Kantor Imigrasi Serang berharap kegiatan Media Coffee Morning dapat menjadi agenda komunikasi berkelanjutan. Sinergi ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggaraan tugas dan fungsi keimigrasian di Provinsi Banten.