TANGERANG — Mulai 1 Juli 2026, jamaah umrah rombongan tidak lagi berbaur dengan penumpang reguler di Bandara Soekarno-Hatta. Seluruh proses keberangkatan mereka akan dipusatkan di Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F, sebuah terminal seluas 27.418 meter persegi yang dirancang khusus untuk ibadah.
Kebijakan ini tertuang dalam Surat Edaran Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan Nomor SE-DJPU 12 Tahun 2026. General Manager Bandara Soekarno-Hatta Heru Karyadi menyatakan bahwa pemusatan ini bertujuan menghadirkan pelayanan terbaik sejak jamaah tiba di bandara hingga terbang menuju Tanah Suci.
Fasilitas Khusus: Masjid 1.000 Jamaah dan 20 Konter Check-in
Terminal 2F dibekali fasilitas yang tidak ditemukan di terminal reguler. Ruang tunggu berkapasitas 3.000 orang dan masjid seluas 3.136 meter persegi yang mampu menampung sekitar 1.000 jamaah disiapkan untuk kenyamanan jamaah dan keluarga pengantar.
Sebanyak 20 konter check-in khusus juga disediakan, sehingga proses pelaporan keberangkatan dan drop baggage dilakukan terpisah dari penumpang reguler. "Petugas bandara secara khusus berfokus memberikan layanan jamaah haji dan umrah, karena tidak ada penumpang reguler di terminal ini," ujar Heru.
Bertahap: Dari Lion Air Hingga Emirates
Pemusatan layanan tidak dilakukan serentak. Tahap pertama mulai 1 Juli 2026 berlaku bagi jamaah yang menggunakan maskapai Lion Air, Hainan Airlines, dan Saudia Airlines. Seminggu kemudian, 8 Juli 2026, giliran Scoot dan Turkish Airlines.
Tahap ketiga mulai 15 Juli 2026 mencakup maskapai Qatar Airways, Egypt Air, Oman Air, Emirates, dan Etihad Airways. "Penerapan dilakukan secara bertahap agar layanan bagi jamaah umrah berjalan lancar," kata Heru, seraya menyebut koordinasi dengan maskapai, PPIU, dan regulator terus dilakukan.
Sejarah Panjang Terminal 2F: Dari Charter Lion Air ke Pusat Umrah
Terminal 2F sebenarnya bukan barang baru. Terminal ini pertama kali melayani penerbangan charter Lion Air pada 2022, lalu berkembang dengan layanan Garuda Indonesia pada 2025. Berbagai penyempurnaan fasilitas dan skema operasional terus dilakukan hingga akhirnya siap melayani jamaah secara lebih luas pada Juli 2026.
Bagi jamaah umrah dan keluarga, perubahan ini berarti tidak perlu lagi khawatir antre panjang bercampur penumpang penerbangan domestik atau internasional reguler. Seluruh proses, mulai check-in hingga boarding, dirancang khusus untuk kebutuhan ibadah.
Jadwal Pemberlakuan per Maskapai
- 1 Juli 2026: Lion Air, Hainan Airlines, Saudia Airlines.
- 8 Juli 2026: Scoot, Turkish Airlines.
- 15 Juli 2026: Qatar Airways, Egypt Air, Oman Air, Emirates, Etihad Airways.
